Vásárlási feltételek

Vásárlási / szerződési feltételek
A megrendeléshez regisztráció nem szükséges. Viszont a www.tz4k.UNAS.hu internetes felületen található internetes áruház (webshop) használatával, vagy a megrendelésével a vásárló kijelenti: elolvasta, megismerte, megértette és magára nézve önszántából elfogadottnak tekinti a lentebb részletezett vásárlási ( ami többek között tartalmazza a böngészésre, megrendelésre, szállításra, fizetésre, vásárlásra vonatkozó feltételeket ) feltételrendszert, mindattól függetlenül, hogy azokat elolvasta-e vagy sem. A használati feltételek el nem olvasása, nem ismerete, figyelmen kívül hagyása, utólagos elvitatása nem mentesíti a felhasználót / megrendelőt a felelősség alól, nem lehet semmilyen hivatkozás alapja, ha azokat megszegte és ebből kifolyólag a www.tz4k.UNAS.hu portálnak vagy üzemeltetőjének a Agro Box Hungary Kft-nek bármilyen természetű kára, vagy hátránya keletkezik. Ebben az esetben az ügy jogi úton kerülhet rendezésre.

A létrejövő szerződésről

A szerződés a megrendelő ráutaló magatartásával jön létre, iktatásra nem kerül, de az elektronikus mentés és nyilvántartás megtörténik.

A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog

A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.

Áru és ár információk

A feltüntetett árak Nettó fogyasztói árak, melyek nem tartalmazzák az ÁFA-t, és nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. AZ ÁRVÁLTOZTATÁS JOGÁT FENNTARTJUK. Az Euró - Forint árfolyam erős ingadozása miatt napi árakkal dolgozunk, az oldalunkon szereplő vételárak csupán irányadóak.

Szállítási díj tartalmazza a csomagolás költségeit is. A webshopban szereplő termékekre vonatkozó technikai- és rendelhetőségi   / kaphatósági információk tájékoztató jellegűek, eladó a tévedés jogát fenntartja. A legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat azonban, hogy áruházunkban technikai, vagy emberi hiba miatt, pld elütés árazáskor, téves árképzés, lejárt akció, vagy a piaci ártól jelentősen eltérő téves ár jelenik meg. Ilyen esetekben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt pontosítás, vagy ár egyeztetés céljából. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek, amit a megrendelő elfogad, és az ebből eredő károkért cégünk nem vállal felellőséget.

A megrendelések feldolgozása 
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-16 óra között illetve maximum 24-48 órán belül történik ( esetleges informatikai rendszerhiba miatt később, amiért felelőséget nem vállalunk) A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, akkor az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. ( Informatikai rendszerhiba miatt csúszhat a feldolgozás)
Megrendeléséről minden esetben először automatikus rendszer email visszaigazolást kap, az érvényes, feldolgozott megrendelésről pedig vevőszolgálatunk küld visszaigazolást, esetleges egyeztetés, pontosítás céljából lehetőség szerintn e-mailben érdeklődjenek.  Általános postázási rend minden héten csütörtök, péntek és szombati napokon történik illetve a vevőszolgálati email-es visszaigazolástól ( előre fizetést választott megrendelés esetén a vételár beérkezése napjától ) számított 1-7 munkanapon belül a raktárkészlet függvényében. Ideiglenes termékhiány felmerülhet, ebben az esetben 4-14-21 munkanap, ha valamilyen oknál fogva ettől több, akkor emailben, vagy telefonon egyeztetünk Önnel. A terméklapokon olvasható, vagy a visszaigazolásokban szereplő szállítási határidők a termék postára/ futárnak való átadásának időintervallumát munkanapokra ( ami nem naptári nap ) kivetítve jelenti. A Teljesítés Eladó által megjelölt időpontja nem tekinthető kötelező teljesítési határidőnek , csak tájékoztató jellegűek. Amennyiben az Eladó eltér ezektől az időpontoktól, ez nem jogosítja fel a Vevőt arra, hogy kártérítést követeljen, a szerződést megszüntesse vagy felmondja, kivéve, ha erről a felek írásban kifejezetten másképp állapodtak meg.
A megrendelő tudomásul veszi és megrendelésével elfogadja az alábbiakat:
-Az oldalra való belépéssel a felhasználók elfogadják és eleget tesznek a felsorolt szabályoknak és feltételeknek, mint ahogyan az érvényes jogszabályoknak is.
-A termékek adatlapján megjelenített leírások, képek legtöbb eseteben a gyártóktól, importőröktől, forgalmazóktól származnak ( néhány esetben saját fotókat is készítünk ), de ritka esetben az előbbiek ellenére minimális mértékben eltérhetnek a valóságostól, vagy lehetnek közlés nélkül illusztrációk is.
-Az Agro Box Hungary Kft erőfeszítéseket tesz a weboldalra felkerülő információk helyességének biztosítása érdekében. Mindezek ellenére előfordulhatnak hibák ezekben az információkban. Az Eladó honlapján Termék-információkat közöl. Ez a Termékekről szóló információ csak tájékoztatásul szolgál és nem jelent kötelezettséget az Eladó számára. Az Agro Box Hungary Kft kijelenti, hogy a terméklapokon a termékek fotói, paraméterei, specifikus leírásai, paraméterei, termék tartozéki tartalma, adatai tájékoztató jellegűek, és a kiszállított termékek specifikációiban, tulajdonságaikban és megjelenésükben különbözhetnek a képektől, a termék leírásaitól, a gyártóktól származó előzetes értesítés nélkül is. Így egyes tulajdonságok vagy az oldalon bemutatott termékek szállíthatóságra/rendelhetőségre vonatkozó  információi, árai is tartalmazhatnak hibát, és azok az Agro Box Hungary Kft által értesítés nélkül is módosíthatja. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a megrendelt termék helyett más márkajelzésű, más típusú "helyettesítő termék"-et tudunk küldeni. A helyettesítő termék lényeges paramétereiben, tulajdonságokban nem térhet el a megrendelt terméktől, általánosságban ugyanaz a termék, esetleg más márkanéven, más típusban, vagy minimálisan eltérő dizájnban. A "helyettesítő termék" küldéséről cégünk nem köteles a vásárlót előre tájékoztani, természetesen amennyiben a helyettesítő termék nem felel meg Önnek, 14 napon belül élhet a visszaküldési (elállási) jogával, melyről információt ugyanezen az oldalon olvashat.
-Továbbá a helyhiány és az információ koherens struktúrája érdekében néha a termékek leírásai hiányosak lehetnek, de a Agro Box Hungary Kft arra törekszik, hogy a releváns információkat közölje.
-A gyártók előzetes bejelentés nélkül a termékeik specifikus paramétereit, kivitelét, funkcióit, tartozék listájtát, kinézetét bármikor megváltoztathatják. Tovább azt is, hogy a képek, vagy a leírások tartalmában tévedés, téves információ, téves fotó, vagy paraméter megjelenhet. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges specifikus, technikai ismertetőknek a beszállítók által, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változások miatti eltéréseiért. Ezekből fakadó vásárlói reklamáció esetén a vásárlástól számított 8 munkanapon belül kérjük a termék visszaküldését, jogos reklamáció esetén a termék árát visszatérítjük, illetve, ha a vevő kéri, értékegyeztetéssel más termékre kicseréljük.
-Fenttartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! 

Rendelés menete:
1. Regisztráció nélkül is vásárolhat, menete a 2. ponttól )

2. A megvásárolni kívánt terméket ( 1-nél több darab esetén írja be a rublikába a kívánt mennyiséget ) helyezze a kosárba a „Hozzáadás a kosárhoz” gombbal. Ekkor sikeresen el lett helyezve a kosárban a termék.
3. Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a „Vissza” ikont és folytathatja a vásárlást.

4. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a „Rendelés elküldése” ikonra

5. Ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát (a mennyiséget módosíthatja, illetve a tételt az „x”-szel törölheti)
6. Személyes, illetve szállítási adatok megadása, fizetési mód kiválasztása, valamint megjegyzést is küldhet a megrendeléséhez (pl: szállítást megkönnyítő információk, stb )
7. Az adatok megadását követően a "Véglegesítés” ikonra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat
8. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően rövid időn belül visszaigazolást kap, ezen felül telefonon is megkereshetjük egyeztetés, pontosítás céljából.
 
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a megrendelésnek megfelelően kell fizetni. A visszaigazoló e-mail a postadíjat nem tartalmazza. Postadíj költségeit megtalálja a vásárlói tájékoztatóban.

Törékeny csomag: A megrendelésekor lehetősége van törékeny postai felárral megrendelni az árut. Ennek mérlegelése, kockázati és döntési joga a megrendelőé, a csomagküldési mód nem törékeny csomagkénti kiválasztása minden esetben a megrendelőt terheli felelőséggel, ugyanis a futárcég, csak „törékeny csomag”-ként kezeli különös gonddal a csomagját .

Fizetési lehetőségek:

1.  UTÁNVÉTEL: A szerződött kiszállító partnereinek (  MPL futárszolgálat) érkezésekor az áru átvételével egy időben kell a számla végösszegét kiegyenlíteni, mely a termék/termékek árát és az utánvételi díjat tartalmazza.

2.  ELŐRE FIZETÉS ( az utánvételtől kedvezőbb postaköltséggel )  ÁTUTALÁSSAL, vagy banki kp. befizetés KÉSZPÉNZZEL: A rendelési visszaigazolást követően banki előreutalás is lehetséges. Banki fizetés ( előre utalás, kp befizetés esetén) KÉRJÜK ADDIG NE UTALJANAK, AMEDDIG NEM KAPNAK emailben SZÁMLÁT. A beazonosíthatóság végett, kérjükKÖZLEMÉNYKÉNT ( megjegyzésként ) SZÁMLÁN SZEREPLŐ SZÁMLA SORSZÁMOT ÍRJA BE

Ha nincs bankszámlája, személyesen befizethet bármelyik MKB bankban 

3.  SZEMÉLYESEN telephelyünkön készpénzben NEM TUD FIZETNI, átvétel csak banki utalást, befizetést követően a helyszínen lehetséges.   ( kérjük ezt a szándékát 24 órával előbb jelezze)

Költség: 0 Ft az áru átvételekor, ami ingyenes

Egyedi, ritkán rendelt, vagy nagy mennyiségű termék megrendelése esetén cégünk a termék árának, illetve a megrendelés összértékének legalább 50%-át, előreutalását kérheti!

A számlát ( amely szavatossági és jótállási igényre jogosítja ) illetve a gyártó forgalmazó általi garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés, hiányosság esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk 
Webáruházunk megrendeléseit minden esetben szállítmányozóval szállíttatja.  MPL futárszolgálat viszi, utóbbi a Magyar Posta égisze alatt működik. Kétszer próbálkozik kézbesítéssel, ha másodjára sem sikerül nem hozza vissza a feladónak, hanem értesítést hagyva Önnek leteszi a legközelebbi postahivatalban, ahol 10 napig még átveheti. 
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi, vagy rokon, ismerős címét megadni.  Törékeny csomag: A megrendelésekor lehetősége van törékeny postai felárral megrendelni az árut. Ennek mérlegelése, kockázati és döntési joga a megrendelőé, a csomagküldési mód nem törékeny csomagkénti kiválasztása minden esetben a megrendelőt terheli felelőséggel, ugyanis a futárcég, csak ebben az eseteben kezeli különös gonddal a csomagját. 
Házhoz szállítás díjszabásai 
A szállítási díjakat a tarifatáblázatunk mutatja. Figyelem: a szállítási költség néhány nagy terjedelmű, vagy 40 kg feletti túlsúlyos termék esetében változhat. A konkrét szállítási költséget a vevőszolgálat a megrendelést követően emailes visszaigazolásában elküldi elfogadtatásra Önnek. A Vevő mindenkor köteles a Termékek Teljesítését elfogadni (átvenni). Amennyiben a Vevő nem veszi át a Teljesítést, kötelezhető az Eladó számára felmerült minden kárt és/vagy költséget megtéríteni; az Eladót ezenkívül megilleti minden, a törvény által biztosított jog.

UTÁNVÉTEL: fizetés átvételkor 
Szállítás:  MPL futárszolgálat ( szerződött szállítópartnereink )

20000ft-ig:   2750-Ft
40000ft-ig:   3050-Ft
10000ft-ig:   3400-Ft

Gumiabroncs postadíja /terjedelmes csomag/ 3000ft-tól

40 kg felett, szállítás előtt egyedi árat igazolunk vissza elfogadtatásra

ELŐRE FIZETÉS esetén ( banki utalás, banki kp. befizetés ) 
Szállítás: MPL futárszolgálat ( szerződött szállítópartnereink )
20 kg-ig:   2200-Ft
30 kg-ig:   2500-Ft
35 kg-ig:   2700-Ft
40 kg-ig    3050 Ft 
40 kg felett egyedi árat igazolunk vissza elfogadtatásra
Személyesen telephelyünkön készpénzben nem tud fizetni, átvétel csak banki utalást követően a helyszínen lehetséges. 
Költség: 0 Ft

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan!
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Törékeny csomag: A megrendelésekor lehetősége van törékeny postai felárral megrendelni az árut. Ennek mérlegelése, kockázati és döntési joga a megrendelőé, a csomagküldési mód nem törékeny csomagkénti kiválasztása minden esetben a megrendelőt terheli felelőséggel, ugyanis a futárcég, csak „törékeny csomag”-ként kezeli különös gonddal a csomagját. Sérült termék, vagy hiányos csomag: Kérjük az áru kézhezvételekor minden esetben ellenőrizze a csomag és az áru sértetlenségét, ha sérült a termék, vagy hiányos a csomag, ne vegye át a szállítótól, vagy készíttessen róla jegyzőkönyvet! A csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, felbontani, és észlelt esetleges sérülés, vagy hiányos tartalom esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Kérjük, hogy átvételt követően a sérülés, vagy hiányos csomag reklamációt 24 órán belül emailben, vagy levélben írásban jelezze vevőszolgálatunknak. Mindezek 24 órán belüli elmulasztása, vagy 24 órán túli utólagos, vagy jegyzőkönyv nélküli reklamációját nem áll módunkban elfogadni! 
 
Elállás joga 
Minden fogyasztónak (természetes személynek) a termék átvételétől számított 14 (naptári) napon belül indoklás nélküli elállási joga van. Vásárlónk az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

A jogszabály rendelkezései és így a Agro Box Hungary Kft. általános szerződési feltételei szerint is, az elállás jogával csak akkor élhet a vásárló, ha a terméket mint fogyasztó (tehát magánszemély) és nem mint cég vásárolta. A cég nevében, nevére vagy üzleti tevékenység keretében vásárolt termékekre ez a jogosultság nem vonatkozik. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott elállási jog csak a fogyasztókat illeti meg. A Ptk. 8:1. § 3. pontja szerint fogyasztó nem más, mint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, a jogi személyeket, cégeket nem illet meg az elállási jog.

Nem érvényes az elállási jog az általában érzékelhetően tartósan használt termékekre sem!Figyelem! Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének lehetőségét, ugyanúgy, ahogyan arra az üzletben vásárolt termékek esetében is módja van.

A vásárló úgy élhet elállási jogával, hogy elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatot juttat el a Agro Box Hungary Kft.-hez, illetve a terméket a vásárlást igazoló bizonylattal együtt lehetőleg eredeti csomagolásában visszajuttatja telephelyünkre (9011 Győr Korona út 24. ) Az utánvétellel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni, a törvény sem kötelez, így visszaküldjük. A Agro Box Hungary Kft.. az elállásról való tudomásszerzéstől (a termék és a vásárlást igazoló bizonylat) átvételétől számított 14 napon belül visszatériti az Ön által fizetett ( csak ) vételárat ( szállítási költségek visszatérítésére a a törvényes rendelet ebben az esetben nem kötelez). A Rendelet kimondja, hogy az összeg mindaddig visszatartható, amíg a vásárló a terméket hiánytalanul vissza nem szolgáltatta.
A visszaküldés közvetlen költségét is a Rendelet szerint a vásárló viseli.
Az elállási jog részletei:
Az elállási jog néhány, a jogszabály által felsorolt kivételtől eltekintve minden termékre vonatkozik, ami hiánytalanul (minden tartozékával) érkezik vissza.
Természetesen a fentiek nem zárják ki, hogy a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a fogyasztó az elállási jogát már a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolja.
- Felhívjuk figyelmét, hogy a fogyasztó az elállási joga gyakorlása előtt a terméket csak annak jellege, tulajdonságai, és működése megállapításához szükséges mértékben használhatja. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 25. § : A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenést elállási joga gyakorlását követően köteles megtéríteni Agro Box Hungary Kft. felé  
-Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a Vásárlónknak saját költségén kell gondoskodnia és az elállás bejelentésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni saját költségén. Kérjük, az elállással érintett terméket utánvétellel ne küldje vissza részünkre, mivel utánvétes csomagokat cégünk nem vesz át, visszaküldjük
Elállásra vonatkozó igényét írásban vagy személyesen ( nem telefonos bejelentés ) kell bejelentenie, a termék átvételétől számított 14 (naptári ) napon belül vevőszolgászolgálatunk részére.
Az áru ellenértékét az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül fizetjük vissza, azzal a feltétellel, hogy a visszafizetésig a terméket vevő cégünk részére visszajuttatja. Addig az időpontig ugyanis az Agro Box Hungary Kft. a vételár visszafizetését visszatarthatja. A teljes vételár visszafizetése az elállástól számított 14 napon belül (amennyiben a termék visszaérkezett), a banknak azonban a tranzakció feldolgozására és teljesítésére a jogszabályokban megadott idő áll rendelkezésére.
A biztonságos csomagolás és áruvédelem érdekében, kérjük, lehetőség szerint a készülék eredeti csomagolásában juttassa vissza ügyfélszolgálatunkra a készüléket.
Az Agro Box Hungary Kft. telephelyén személyesen átvett árukra nem vonatkozik az elállási jog.
Nem gyakorolhatja elállási jogát továbbá: a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
    romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
    olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
    olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
    lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
    a jogszabályok által meghatározott további esetekben.
Ha a fogyasztó a szerződéstől eláll/azt felmondja, ezzel a szerződéshez kapcsolódó járulékos szerződést is felbontja/megszünteti. Pl. kiterjesztett garancia szerződés. Ilyen esetben semmilyen egyéb járulékos költség a kapcsolódó szerződés felbontásával kapcsolatban nem terheli fogyasztót.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó további információk: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) .
 
Elállási jog gyakorlásának menete 
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti vevőszolgálati elérhetőségeink valamelyikén a termék átvételét követő 14 munkanapon belül írásban email-ben, vagy személyesen. Telefonon csak segítséget, információt nyújtunk.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!  Figyelem! Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének lehetőségét, ugyanúgy, ahogyan arra az üzletben vásárolt termékek esetében is módja van.

A termék visszaérkezését követő 14 napon belül az Agro Box Hungary Kft.a Vásárló által megadott bankszámla számra, vagy postacímre visszatéríti a termék vételárát.
 
Egyéb: Amennyiben a vásárló olyan terméket rendel meg, amelynél felhívtuk a figyelmet, hogy jelenleg nem rendelhető státuszban van, és előre utalással fizetett, úgy az átutalt vételárnak csak a banki költségekkel csökkentett részét tudjuk visszafizetni.
Vásárlóink megkeresésére, kérdéseire, kéréseire 8 ( nyolc) munkanapon belül teljes körű választ adunk, és egyben tájékoztatjuk esetleges panaszának fennmaradása esetén a hatósági eljárás vagy békéltető testület előtti eljárás megindításának lehetőségét.
Panaszával fordulhat: Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének új címe: 9022 Győr, Türr István utca 1. (a Kiss János és a Türr István utca sarka). Telefonszáma: 96/329-244.

Termékek visszaküldése
A következő esetekben kérhetik a termék visszaküldését:
Ha a megrendelt termékről kiderül, hogy nem felel meg a terméklapon szereplő ismertetőnek, akkor kezdeményezhető az áru visszaküldése és cseréje, vagy a visszaküldést követően a teljes vételár visszafizetése. Amennyiben a cserét választják és az újonnan kiválasztott termék többe kerül, akkor a különbséget ki kell fizetni, amennyiben az újonnan választott áru olcsóbb akkor a különbözetet visszatéríti az értékesítő.
A termékeket eredeti állapotban, az eredeti csomagolásban és az összes tartozékukkal illetve a hozzájuk kapott dokumentumokkal együtt kell visszaküldeni. Amennyiben a termékek megrongált állapotban, vagy nem értékesíthető állapotban kerülnek visszaküldésre, akkor ez a visszaküldés elutasításához vezethet.
Amennyiben az áru sérült csomagolással érkezik, ne vegyék át a futártól, készítessen jegyzőkönyvet, mert tőlünk sem vesz át a futárszolgálat kiszállításra sérült csomagolásban árut, így egyértelmű, hogy a szállítás alatt sérült meg.
- Tévesen kiszállított termékek:
Amennyiben nem a megrendelt terméket kapta kézhez, kérjük azonnal jelezze, hogy mielőbb kicserélhessük azt a megrendelt árura. Ebben az esetben a teljes szállítási költséget mi álljuk.
- A szavatossági / garancia időszak alatt meghibásodott termékek:
Előzetes telefonos bejelentést, egyeztetést követően, lehet, hogy telefonon segítséget tudunk adni, mert legtöbb esetben nem a készülék hibás, csak a vásárló nem tudja megfelelően kezelni.
A gyártói/importőri garanciajeggyel rendelkező, a garanciális időszak alatt meghibásodott termékeket a garanciajegyen szereplő szerviz / vagy importőr címére kell eljuttatni.
Egyéb esetekben címünkre. Nem állapítható meg az Eladó garanciális felelőssége, amennyiben a hiba rongálás, nem rendeltetésszerű vagy nem megfelelő használat, törékeny alkatrészek sérülésének vagy természetes elhasználódás eredménye. Amennyiben kötelezően alkalmazandó jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik, az Eladó semmilyen esetben nem vállal felelősséget a Vevővel szemben adatvesztésért, nyereség vagy forgalom, szerződés elmaradásáért, elmaradt vagyoni előnyért (elmaradt haszonért), bármilyen egyéb következményes kárért, közvetett vagy egyéb kárért, függetlenül annak okától és függetlenül attól, hogy jogellenes cselekmény (pl. hanyagság), kötelességszegés vagy egyéb ok okozta-e azt.

Adatkezelés / adatvédelem
Az webáruház használata során a Agro Box Hungary Kft   a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben a Agro Box Hungary Kft   alvállalkozója (pl: futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Agro Box Hungary Kft mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a info@bakacs2004.hu e-mail címen.  
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. 2014. március 15-től az érintett sérelemdíjat is követelhet a webshop üzemeltetőtől, amennyiben az adatkezelő jogsértést követett el. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Agro Box Hungary Kft  webáruházának általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit . 
Felelősségkorlátozás
A webáruházon keresztül történő vásárlásnál a vásárló elfogadja az Internet lehetőségeit, és korlátait. Az Agro Box Hungary Kft  az oldalon megjelenő termékleírásokért,  képekért, előre nem kiszámítható árváltozásokért (árfolyam ingadozás, időközbeni beszállítói árváltozás), technikai vagy téves árközlésből fakadó hibákért felelősséget nem vállal! A vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie. Az Agro Box Hungary Kft  nem felel az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért. (Vírus, szoftverhibából, illetve internetes hibából).
Az ismertető leírás, termékfotók esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk is lehetnek, előfordulhat, hogy tévesen jelennek meg. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, de a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból, vagy időközbeni árváltozásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a gyártó, beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli technikai vagy árváltoztatása miatt. Előfordulhat emberi tévedésből, vagy technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban ( 0-Ft-os, vagy a piaci árfekvéstől jóval alacsonyabb ) , az áru elküldése előtt egyeztetés végett e-mail-ben megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek! Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Az Agro Box Hungary Kft  jogosult, a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül egyoldalúan módosítani, vagy a vásárlói megrendelést állapotától függetlenül bármikor indoklás nélkül ( de értesítéssel ) egyoldalúan felmondani, vagy törölni.

Adatkezelés / adatvédelem
Az webáruház használata során a Agro Box Hungary Kft   a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben a Agro Box Hungary Kft   alvállalkozója (pl: futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Agro Box Hungary Kft mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a info@bakacs2004.hu e-mail címen.  
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. 2014. március 15-től az érintett sérelemdíjat is követelhet a webshop üzemeltetőtől, amennyiben az adatkezelő jogsértést követett el. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Agro Box Hungary Kft  webáruházának általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit .